THIẾT LẬP ZALO OA

Tối ưu chiến dịch quảng bá
dịch vụ và sản phẩm

Thu về nhiều khách hàng hơn với hệ thống tính năng dành riêngcho tối ưu chuyển đổi và nâng cao doanh thu

Thu về nhiều khách hàng hơn với hệ thống tính năng dành riêng
cho tối ưu chuyển đổi và nâng cao doanh thu

Liên hệ với chúng tôi

Zalo OA trong các chiến dịch Marketing

Bạn đang cần thiết lập 1 kênh Zalo chuyên nghiệp?

Xây dựng thương hiệu uy tín

Zalo OA giúp doanh nghiệp có một kênh chính thức, chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng. Dễ dàng xác minh tài khoản với tích xanh, tạo sự khác biệt so với tài khoản cá nhân.

Tiếp cận khách hàng hiệu quả

Zalo có hơn 75 triệu người dùng tại Việt Nam, giúp thương hiệu tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng lớn. Không bị bóp tương tác như Facebook, tin nhắn từ Zalo OA có tỷ lệ mở cao hơn email hoặc SMS.

Chăm sóc khách hàng nhanh chóng

Hỗ trợ chatbot, tự động trả lời tin nhắn 24/7. Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng đã quan tâm OA mà không mất phí (giới hạn số lượng theo chính sách của Zalo).

Chạy quảng cáo Zalo Ads

Tăng trưởng nhanh với Zalo Ads, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Hỗ trợ quảng bá sản phẩm, thu hút khách hàng mới.

DỊCH VỤ ZALO
của Faber bao gồm những gì?

Setup & vận hành

Giúp bạn đăng ký, xác minh, tối ưu giao diện, tích hợp chatbot, triển khai marketing & chăm sóc khách hàng hiệu quả, tăng tương tác và doanh thu nhanh chóng!

Mini App

Tối ưu UI/UX, tích hợp API, triển khai marketing & quản lý vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối đa chuyển đổi.

Bắn tin nhắn ZNS

Giúp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, xác nhận đơn hàng, OTP, thông báo CSKH với tỷ lệ mở cao, chi phí thấp, không bị spam, tăng hiệu quả tiếp cận.

Tạo chiến lược Zalo

Tận dụng tối đa hệ sinh thái Zalo (OA, Mini App, ZNS, Ads, CRM), xây dựng chiến lược marketing bài bản, tối ưu vận hành & tăng trưởng bền vững.

Remarketing

tái tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng tin nhắn ZNS, quảng cáo cá nhân hóa, chatbot tự động, tối ưu chi phí & gia tăng doanh thu.

Tips, Trick sử dụng Zalo

Bí kíp sử dụng Zalo thông minh, từ tối ưu OA, Mini App đến khai thác quảng cáo, ZNS, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả vượt trội so với đối thủ.

Chiến dịch Marketing nổi bật khi sử dụng Zalo

Cho các chiến dịch marketing và quảng cáo

THẨM MỸ VIỆN NGỌC DUNG

Hơn 27 triệu khách hàng tiềm năng.​

Gần 76.137 người quan tâm đến dịch vụ.​

Gần 2.000 khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.​

HIGHLANDS COFFEE

Hơn 2 triệu người dùng tham gia.​

Tỷ lệ chuyển đổi thành dữ liệu định danh đạt 56,9%.​

Thu hút hơn 347.000 lượt theo dõi Zalo Official Account.

HEINEKEN VIETNAM

Tăng trưởng 66% người dùng vượt mục tiêu.​ Tiết kiệm 58% chi phí vận hành

Tăng 30% trong một số chiến dịch khuyến mãi.​

Giảm 89% khiếu nại khách hàng.

MMA VIỆT NAM

Thu hút hơn 1.300 người theo dõi mới cho kênh Zalo của MMA Vietnam.​

Hơn 5.270 lượt điểm thưởng được tích lũy và đổi quà, đạt tỷ lệ đổi quà 82,8%

Làm thế nào để xây dựng 1 Landing Page chuẩn thiết kế?

Zalo có thực sự hiệu quả hơn Facebook & Google Ads không?

Phạm vi tiếp cận

  • Facebook Ads: Với hơn 72 triệu người dùng tại Việt Nam (theo thống kê năm 2021), Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. ​
  • Google Ads: Google xử lý hơn 40.000 tìm kiếm mỗi giây, chiếm 92% tổng hoạt động tìm kiếm, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu cụ thể. ​
  • Zalo Ads: Zalo là nền tảng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với hàng chục triệu người dùng, đặc biệt phổ biến ở các tỉnh thành nhỏ và nhóm người dùng trung niên.

Nhắm mục tiêu

  • Facebook Ads: Cho phép nhắm mục tiêu dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi và các tiêu chí chi tiết khác.​
  • Google Ads: Nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa tìm kiếm, vị trí địa lý và nhân khẩu học.​
  • Zalo Ads: Tập trung vào nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính, nhưng khả năng nhắm mục tiêu chi tiết có thể hạn chế hơn so với Facebook.

Chi phí và hiệu quả

  • Facebook Ads: Chi phí thường thấp hơn so với Google Ads và phù hợp cho việc xây dựng nhận thức thương hiệu.
  • Google Ads: Chi phí cao hơn nhưng hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng có ý định mua hàng cao.
  • Zalo Ads: Chi phí thường cạnh tranh và có thể hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng địa phương.

Zalo OA – Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp

  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tiện lợi

    Khách hàng có thể nhắn tin trực tiếp với doanh nghiệp qua Zalo Chat, không cần lưu số điện thoại. Tin nhắn phản hồi nhanh, không bị hạn chế tương tác như Facebook. Hỗ trợ 24/7 nhờ chatbot, giải đáp thắc mắc ngay lập tức.

  • Chăm sóc khách hàng cá nhân hóa

    Gửi tin nhắn hàng loạt. ZNS – Tin nhắn thông báo tự động về đơn hàng, khuyến mãi, lịch hẹn mà không cần lưu số. Gắn thẻ khách hàng để gửi nội dung phù hợp, tăng trải nghiệm cá nhân hóa.

  • Tích hợp công nghệ giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn

    Zalo Mini App giúp khách hàng mua sắm, đặt lịch, tra cứu đơn hàng ngay trên Zalo. Tích hợp CRM để quản lý khách hàng chuyên nghiệp, tăng hiệu suất CSKH. Quảng cáo Zalo Ads giúp nhắm đúng tệp khách hàng, tăng hiệu quả remarketing.

  • Tiếp cận khách hàng Việt Nam mạnh mẽ hơn

  • Hơn 75 triệu người dùng Zalo – phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt với nhóm khách hàng trung niên. Không bị ảnh hưởng bởi thuật toán như Facebook, đảm bảo tin nhắn đến đúng khách hàng. Chủ động hơn trong chăm sóc khách hàng so với email hay SMS.

Ảnh hưởng của Zalo đến thương hiệu

  • Tăng nhận diện thương hiệu & tiếp cận khách hàng hiệu quả

    Zalo có hơn 75 triệu người dùng tại Việt Nam, đặc biệt phổ biến với nhóm trung niên và khách hàng ở tỉnh thành. Zalo OA giúp thương hiệu xuất hiện chính thức, tăng độ tin cậy, dễ dàng tiếp cận khách hàng qua Zalo Ads, tin nhắn và Mini App.

  • Chăm sóc khách hàng cá nhân hóa, nâng cao trải nghiệm

    Gửi tin nhắn hàng loạt miễn phí hoặc dùng ZNS để thông báo đơn hàng, khuyến mãi mà không bị chặn. Tương tác nhanh qua chat, chatbot hỗ trợ 24/7, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

  • Giao tiếp nội bộ, tăng hiệu suất làm việc

    Nhóm Zalo giúp nhân viên trao đổi nhanh, tiện lợi hơn email. Zalo Cloud & gửi file dung lượng lớn, thuận tiện cho công việc nhóm. Bảo mật cao, tránh rò rỉ thông tin nhờ mã hóa và xác minh tài khoản.

  • Zalo không chỉ hỗ trợ truyền thông thương hiệu mà còn giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng chuyên sâu và tối ưu giao tiếp nội bộ, nâng cao hiệu quả kinh doanh.